Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang c63 untuk Malaysia

Di c63, kami menyediakan terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus bagi memastikan anda memahami hak serta tanggungjawab anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
c63 Rangka Kerja Undang-Undang c63 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma perkhidmatan dan isu privasi yang memerlukan respons segera dari pasukan kami.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi, permintaan data atau pertikaian terma ke alamat e-mel khusus undang-undang kami untuk rekod rasmi yang tersimpan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk dokumen terma terkini, soalan lazim berkaitan polisi dan borang permintaan pengurusan data peribadi.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara c63 Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi data akaun anda dan memastikan setiap transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go atau FPX — berjalan dengan selamat di seluruh infrastruktur kami yang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi lapisan keselamatan berbilang.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan, selepas itu ia dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur piawai kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami menyarankan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami dengan segera.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

c63 melantik pegawai privasi dalaman untuk memantau pematuhan dasar perlindungan data. Sebarang kebimbangan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pegawai ini melalui saluran e-mel yang tertera.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna c63

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di c63. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL dan diproses melalui get pembayaran selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan e-wallet anda di pelayan kami.

Perkhidmatan c63 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan kawasan setempat anda sebelum menggunakan platform.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan di Malaysia. Setelah tempoh wajib tamat, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur piawaian kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun anda dan e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi tersebut bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu anda. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam 48 jam dan memberikan respons penuh dalam tujuh hari bekerja.

c63 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat serta keperluan undang-undang.

Halaman Berkaitan

c63 Casino Buddha Bertuah Syiling Mistik Tentang Kami